新冠狀病毒疫情引發(fā)的經(jīng)濟(jì)“恐慌性”預(yù)警已經(jīng)席卷網(wǎng)絡(luò)。從西貝莜面新春開年宣稱現(xiàn)金流僅撐一個(gè)月,到北京奔馳日虧損4億懇求復(fù)產(chǎn)復(fù)工,2020年開年的這只“黑天鵝”打了中國經(jīng)濟(jì)一個(gè)措手不及。可以預(yù)見,疫情帶來的通脹壓力是巨大的。首當(dāng)其沖的就是各種小微企業(yè)及普通的上班族。
經(jīng)營環(huán)境的不良性改變在短時(shí)間不可逆已成事實(shí).擺在所有企業(yè)經(jīng)營者面前的是一張統(tǒng)一且棘手的答卷:該怎么活下去?如何將損失和風(fēng)險(xiǎn)降到最低且觸及盈利。
這張“試卷”對于所有廣告從業(yè)者來說是殘酷的。對于廣告行業(yè)來說,每一家廣告公司的業(yè)績始終與所關(guān)聯(lián)依附行業(yè)有關(guān)。行業(yè)興,則廣告投放需求及廣告需求就大,反之亦然。
在廣告需求持續(xù)萎靡,甚至趨于最低閾值。更為重要的是,即將到來的四、五月份是廣告行業(yè)的“黃金時(shí)段”,這段時(shí)間的廣告份額一般占主營公司全年?duì)I收的30%~40%,如果損失了這段時(shí)間的收益或出現(xiàn)收益掛零,那對于小微型廣告公司的影響是致命的,而且就目前來看,行業(yè)廣告需求整體回暖的趨勢概率不大,這將是致命的陣痛,影響甚至超過03年的非典。
不過,就目前來看受波及較小的依然是以公交媒體為經(jīng)營主體的廣告公司。此次疫情受影響最大的是餐飲、旅游、航空、娛樂場所等以人流為主體的行業(yè),而這些行業(yè)在公交媒體的市場投放量一直不大,而且保健品、消毒用品、藥品、日常用品等行業(yè)的廣告需求量,也將隨著消耗量不斷增大,這部分潛在的客戶流亟待開發(fā)挖掘。
優(yōu)勝劣汰是不可逆的自然法則。疫情給千行百業(yè)帶來的震蕩性改革已經(jīng)悄然開始。那么,公交媒體企業(yè)該怎么做才能挺過這次大浪淘沙,甚至從這場變革中尋找到增勢的可能呢?
復(fù)盤近期經(jīng)濟(jì)政策:中央出手定民心
2月17日,央行發(fā)布公告宣布MLF(貸款基準(zhǔn)利率)下調(diào)至3.15%,也就是我們俗稱的降息。降息雖然可以刺激資金從銀行流出,減輕各行各業(yè)的財(cái)務(wù)支出負(fù)擔(dān),促進(jìn)各行各業(yè)進(jìn)行投資投產(chǎn),穩(wěn)定就業(yè)、刺激更多的人進(jìn)行投資和消費(fèi),從而拉動GDP上升。相信這項(xiàng)舉措只是一套組合拳的開始,低利率的信貸政策毫無疑問給所有受制于現(xiàn)金流的企業(yè)以喘息的機(jī)會,也為一些新興創(chuàng)業(yè)者留下了一線生機(jī)。畢竟鏈條式的失業(yè)潮是國家不想看到的。
很多地方政府也開出了穩(wěn)定用工就業(yè),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化金融服務(wù),支持持續(xù)發(fā)展等專治中小企業(yè)痛點(diǎn)的“靶向藥”,幫扶企業(yè),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
面對資金流動性的增加,公交媒體企業(yè)在進(jìn)行成本核算及營收預(yù)期時(shí)一定要保持足夠高的彈性。
多舉措廣納“糧”:保持優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流
首先要明確的是,在疫情徹底結(jié)束前,所有與公交媒體相關(guān)的企業(yè)營收、利潤和現(xiàn)金流的彈性指向,均應(yīng)該為保守。為了確保企業(yè)的基本運(yùn)營,應(yīng)主動更改善組織架構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整人員崗位配備,其次若有為及時(shí)履約的合同,應(yīng)主動與客戶積極溝通協(xié)商,組建獨(dú)立的催收、清收團(tuán)隊(duì),在法律的基本框架內(nèi),加大加快資金的回籠速度。另外,根據(jù)各省市出臺的紅頭稅務(wù)調(diào)控文件細(xì)則及幫扶政策來看,稅收的減免力度還是很大的。所以,企業(yè)應(yīng)主動向有關(guān)部分申請延遲繳納稅費(fèi),進(jìn)一步減少現(xiàn)金的流失。
深挖潛在客戶:發(fā)力社群營銷
這次疫情給幾乎所有線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)上了一課(即便是傳統(tǒng)商超也受到了限流的波及),純線下運(yùn)營的路子只會越走越窄,而且,公交媒體企業(yè)的客戶基本上比較穩(wěn)定,維護(hù)脈絡(luò)清晰。想要打開業(yè)務(wù)突破口,必須組建自己的線上業(yè)務(wù)對接渠道,快速聚攏私域流量,加大營銷成本投入,布局社群營銷。對已有客戶及新增客戶,通過微信、QQ等社交工具進(jìn)行一對一服務(wù),采用廣告套餐團(tuán)購優(yōu)價(jià)競拍等模式吸睛引流,打破空間地域限制,盤活對接渠道,在客戶體驗(yàn)方面快人一步,占得先機(jī)。
公交廣告因其流動性、強(qiáng)制性、多方位展示、千人成本低等主要特點(diǎn),適合各種行業(yè)對于宣傳推廣的精準(zhǔn)投放。此次疫情在很大程度上,在很多方面改變了人們的生活和工作模式。潛在客戶的挖掘,可聚焦在“在線教育”、“視頻會議”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”等正在大力融入人們生活和工作和新興行業(yè)。
其次,以疫后市場為導(dǎo)向,對于反彈性增長的行業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)化線上深挖,完成客戶主體人群的平穩(wěn)化過度,稀釋業(yè)務(wù)空缺風(fēng)險(xiǎn)。
做足反彈準(zhǔn)備:優(yōu)化各季度營銷方案/預(yù)案
03年非典時(shí)期,中國的第三產(chǎn)業(yè)對于國民經(jīng)濟(jì)來說處于次主導(dǎo)地位,發(fā)展速度穩(wěn)中有升,當(dāng)時(shí)疫情過后,第三產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)周期較為緩慢,而2020年,中國的第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)躍升為第一產(chǎn)業(yè)。雖然增長速度已經(jīng)趨緩,但疫情過后的反彈區(qū)間依然很大。為迎接“報(bào)復(fù)式消費(fèi)”產(chǎn)生的刺激性市場反應(yīng)做好準(zhǔn)備,且應(yīng)率先做出響應(yīng)。首先,在制定相關(guān)營銷方案時(shí),應(yīng)優(yōu)化各項(xiàng)銷售政策,加大優(yōu)惠力度,在短期完成資金回籠為營銷導(dǎo)向的基礎(chǔ)上(根據(jù)還款速度出臺各項(xiàng)優(yōu)惠福利),同時(shí)提高廣告產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)。
重塑企業(yè)文化:打造更完備的企業(yè)文化
這次疫情,是公交媒體企業(yè)重塑企業(yè)文化的絕佳機(jī)會。經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿里.德赫斯曾說過:“企業(yè)文化高于企業(yè)戰(zhàn)略?!逼髽I(yè)文化不僅是維系經(jīng)營者與員工之間的紐帶,也決定了他們對于企業(yè)的歸屬感及幸福感,而這些看不到的東西影響著企業(yè)的業(yè)績、客戶滿意度和未來發(fā)展的趨勢前景。好的企業(yè)文化不僅可以穩(wěn)定軍心,促使員工主動參與到快速恢復(fù)工作的氛圍中去,也能使公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)牢不可破,提升公司的整體抗壓能力。而且疫情導(dǎo)致的人才流失現(xiàn)象已經(jīng)開始出現(xiàn),很多企業(yè)遭遇用工難的問題,好的企業(yè)文化可以吸引優(yōu)秀人才的加盟,甚至出現(xiàn)“撿漏”的現(xiàn)象。公益事業(yè)也是企業(yè)文化的一部分,要配合政府部門、各級廣告協(xié)會積極發(fā)布“抗疫”公益廣告,以正能量姿態(tài)投身“抗疫”,同時(shí)提振自身和市場的信心。
所以,在此關(guān)鍵時(shí)刻,企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)和員工站在一起,共克時(shí)艱,做到能力范圍內(nèi)的人文關(guān)懷,和他們攜手與共、共克時(shí)艱,為疫情結(jié)束后的工作增添助力。